Gần đây rất nhiều người thắc mắc không biết lý do vì sao gặp phải lỗi “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này trên messenger?”. Nguyên nhân xảy ra lỗi này là gì? Có cách nào khắc phục nhanh chóng để bạn có thể liên lạc với mọi người không? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của Phần mềm Ninja để tìm hiểu chi tiết về lỗi bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này nhé!
I. Tại sao có lỗi “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này messenger”?
Có nhiều nguyên nhân gây ra thông báo lỗi “bạn không the nhắn tin cho tài khoản này messenger”. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp mà bạn có thể gặp phải.
1. Lỗi kết nối mạng Internet
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra vấn đề này là sự cố kết nối mạng. Khi kết nối mạng bị mất hoặc không ổn định, việc gửi tin nhắn có thể gặp khó khăn. Trong trường hợp này, ứng dụng Messenger thường sẽ hiển thị thông báo “Không thể gửi tin nhắn cho tài khoản này”.
2. Người dùng không nằm trong nhận tin nhắn
Một trong những lý do bạn ko thể nhắn tin cho tài khoản này có thể do người nhận đã cấu hình quyền riêng tư. Hoặc hạn chế việc nhận tin nhắn từ người không nằm trong danh sách bạn bè hoặc danh sách được cho phép gửi tin nhắn.
3. Đối tượng không cho phép nhắn tin từ mọi người
Một tính năng quan trọng trên Messenger là người dùng có thể cấu hình để chỉ nhận tin nhắn từ bạn bè hoặc từ những người họ đã liên hệ trước đó. Điều này có nghĩa là nếu bạn không nằm trong danh sách này, tin nhắn của bạn sẽ không được gửi đến họ. Đây chính là lý do tại sao không thể nhắn tin cho tài khoản này. Để đảm bảo tin nhắn của bạn được gửi thành công, hãy đảm bảo rằng bạn và người nhận đã thiết lập kết nối hoặc thêm vào danh sách bạn bè của nhau.
4. Tài khoản đã bị chặn hoặc báo cáo vi phạm
Nếu tài khoản của bạn đã bị người nhận chặn hoặc báo cáo vi phạm. Thì bạn sẽ không có khả năng gửi tin nhắn trực tiếp cho họ thông qua Messenger. Trường hợp này thường xảy ra khi người dùng không mong muốn tiếp tục tương tác với bạn hoặc khi họ phát hiện hành vi không phù hợp.
5. Lỗi kỹ thuật
Các thông báo lỗi trong việc gửi tin nhắn trên Messenger có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Trong nhiều trường hợp là do sự cố kỹ thuật hoặc lỗi trong hệ thống của Messenger. Những trục trặc này có thể gây ra tình trạng bạn không thể gửi tin nhắn hay tin nhắn messenger đã gửi nhưng không nhận được.
II. Cách khắc phục lỗi “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này” trên messenger
Khi gặp vấn đề và nhận được thông báo “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này”. Thì việc đầu tiên bạn nên thực hiện là kiểm tra xem liệu bạn bè của bạn có gặp phải tình trạng tương tự không. Nếu bạn thấy nhiều người cũng đang gặp phải vấn đề này, có thể đó là do lỗi hệ thống từ phía Facebook. Trong trường hợp này, tốt nhất là chờ đợi cho đến khi sự cố được giải quyết bởi đội ngũ quản trị của Facebook.
Tuy nhiên, nếu bạn là người duy nhất gặp phải vấn đề này, hãy tìm hiểu nguyên nhân cụ thể và áp dụng các biện pháp khắc phục phù hợp. Dưới đây là một số cách bạn có thể áp dụng:
Xem thêm: Hướng dẫn cách tag tất cả bạn bè trên Facebook vào comment nhanh chóng
1. Kiểm tra kết nối mạng/internet
Khi gặp sự cố không thể gửi tin nhắn qua Messenger hoặc tải nội dung tin nhắn cũ, đầu tiên bạn cần kiểm tra kết nối mạng của thiết bị. Hãy mở các ứng dụng mạng xã hội khác như Facebook, YouTube để xác định liệu điện thoại của bạn có đang gặp sự cố kết nối mạng hay không.
Cách khắc phục: Đầu tiên, hãy kiểm tra ổ cắm wifi xem có lỏng hoặc quá tải không. Nếu đang sử dụng 3G/4G, bạn có thể kiểm tra dung lượng mạng còn lại bằng cách soạn tin nhắn KTTK gửi 191 (Viettel). Điều này giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố và thực hiện các biện pháp khắc phục một cách nhanh chóng.
2. Kiểm tra xem bạn có đang bị chặn không?
Nếu bạn thấy không thể nhập tin nhắn khi tham gia vào cuộc trò chuyện trên các ứng dụng chat, có thể bạn đã bị chặn bởi người đó. Tuy nhiên, đôi khi vấn đề cũng có thể là do sự cố kỹ thuật.
Cách khắc phục: Trước hết, bạn cần nhận biết rằng nếu đã bị chặn trên Messenger, bạn không thể tiếp tục gửi tin nhắn qua nền tảng này. Trong trường hợp này, bạn có thể xem xét việc sử dụng các ứng dụng chat khác. Hoặc gọi điện trực tiếp để giải quyết vấn đề hoặc yêu cầu gỡ bỏ chặn từ phía đối tác.
Nếu bạn chỉ bị chặn trên Messenger, bạn vẫn có thể tương tác với họ thông qua Facebook bình thường. Tuy nhiên, nếu chặn trên cả hai nền tảng, bạn sẽ không còn thể tìm kiếm tài khoản Facebook của họ nữa. Lúc này bạn có thể cân nhắc các cách nhắn tin khi bị chặn messenger.
3. Kiểm tra xem tài khoản bạn đang nhắn có bị khóa không
Một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này là do tài khoản mà bạn đang cố gắng liên hệ đã bị xóa hoặc bị khóa. Nguyên nhân có thể xuất phát từ quyết định cá nhân của chủ tài khoản hoặc do vi phạm điều khoản và điều kiện sử dụng của Facebook.
Khi một tài khoản bị khóa, tên người dùng sẽ tự động thay đổi thành “Người dùng Facebook”. Thông báo này cũng tương tự với việc bạn bị chặn bởi người đó!
Xem thêm: Một nick Facebook 1 ngày được đăng bao nhiêu bài trên Facebook?
4. Kiểm tra tin nhắn xem có vi phạm TCCĐ
Khi bạn gửi quá nhiều tin nhắn cùng một lúc trên Facebook, có thể Facebook sẽ đánh giá bạn không phải là người dùng thực sự. Hoặc xác định bạn vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng, dẫn đến việc Messenger không thể gửi tin nhắn.
Cách khắc phục: Nếu bạn là một doanh nghiệp muốn quảng bá sản phẩm thông qua việc gửi tin nhắn đến khách hàng. Thì đừng gửi tin nhắn cho từng người bằng tay, thay vào đó hãy sử dụng tool gửi tin nhắn facebook. Điều này giúp tránh bị Facebook phát hiện và ngăn chặn hoạt động quảng cáo của bạn.
5. Kiểm tra nhóm chat Messenger của bạn còn thành viên không
Khi một nhóm trò chuyện dường như đã chấm dứt và tất cả thành viên đã rời khỏi nhóm, việc gửi tin nhắn vào đó trở nên không khả thi. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tạo một nhóm mới và mời các thành viên cũ vào đó để tiếp tục cuộc trò chuyện nếu cần thiết. Điều này giúp duy trì tính liên lạc và tiện ích của việc trao đổi thông tin trong nhóm, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho mọi thành viên tham gia.
6. Cập nhật lại ứng dụng Messenger
Khi sử dụng các trình duyệt hoặc ứng dụng, việc cập nhật thường xuyên là điều cần thiết. Các phiên bản cũ không chỉ gây ra lỗi, mà còn tiềm ẩn rủi ro bảo mật. Ví dụ, việc không thể gửi tin nhắn hoặc thực hiện cuộc gọi có thể là kết quả của việc sử dụng phiên bản cũ.
Cách khắc phục: Hãy đảm bảo rằng ứng dụng Messenger của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Cách làm này không chỉ giúp bạn tránh được các sự cố gây phiền toái, mà còn bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
- Trên điện thoại Android: Mở cửa hàng Google Play, tìm kiếm ứng dụng Messenger và nhấn vào nút “Cập nhật” nếu có sẵn.
- Trên điện thoại iOS: Mở App Store, tìm kiếm ứng dụng Messenger và chọn “Cập nhật” để cài đặt phiên bản mới nhất.
Xem thêm: Lấy quyền admin group Facebook khi nhóm đó không có quản trị viên
7. Xóa dữ liệu ứng dụng điện thoại
Khi bộ nhớ trong điện thoại gần đầy, thiết bị sẽ tự động cảnh báo và đề xuất xóa bỏ các nội dung và ứng dụng không cần thiết. Vấn đề này có thể dẫn đến sự cố khi sử dụng Messenger “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này messenger”.
Cách khắc phục:
- Xóa các ứng dụng, video, và hình ảnh không cần thiết trên điện thoại của bạn để giải phóng dung lượng.
- Sau khi giải phóng dung lượng, Messenger sẽ hoạt động một cách mượt mà hơn, đảm bảo cho việc gửi tin nhắn của bạn không bị gián đoạn.
Khi dung lượng và bộ nhớ của điện thoại đã gần đầy, điện thoại sẽ cảnh báo thiết bị cần xóa bớt nội những nội dung, ứng dụng không cần thiết. Với lỗi đầy dung lượng điện thoại cũng là nguyên nhân gây ra tình trạng Messenger bị lỗi khi gửi tin nhắn.
Cách khắc phục:
Xóa bớt các ứng dụng, video, hình ảnh không cần thiết trên thiết bị điện thoại của bạn. Khi dung lượng được giải phóng, điện thoại sẽ có thêm chỗ trống để Messenger hoạt động công việc của mình.
Kết luận
Bài viết trên đã giúp bạn giải đáp thắc mắc bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này là như thế nào. Nếu bạn thắc mắc tại sao không thấy nút nhắn tin trên facebook của người khác thì chúng tôi cũng đã có bài viết chia sẻ chi tiết. Bạn hãy tham khảo và khắc phục nhé! Hy vọng những thông tin chúng tôi chia sẻ sẽ hữu ích với bạn.